Collecte et retour de l’équipement

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Informations importantes pour une expérience de location agréable et sécuritaire

COVID-19

Veuillez noter que tant que les mesures sanitaires seront exigées par la santé publique :

  • la prise de possession et le retour de l’équipement de splitboard se fera à l’extérieur;
  • nous vous demandons de porter un couvre-visage en tout temps.

De plus, les équipements de splitboard seront désinfectés avant chaque prise de possession ainsi qu’après chaque utilisation


Avant la prise de possession de l’équipement de splitboard

Afin de préparer l’équipement à l’avance, nous avons besoin des informations suivantes :

  • votre stance (goofy ou regular) ou nous indiquer le pied avant ;
  • la distance approximative entre vos pieds (ou votre taille) ;
  • l’angle approximatif des fixations, si connu.

Contrat de location et le formulaire d’acceptation des risques

Vous devez aussi avoir complété le Contrat de location et le formulaire d’acceptation des risques.

Matériel de sécurité en terrain avalancheux

Si vous avez loué un “kit d’avalanche”, veuillez noter que les piles servant à alimenter les DVA ne sont pas fournies. Vous devez donc prévoir 3 batteries AAA pour le bon fonctionnement.

AVALANCHES

LE RISQUE ZÉRO N’EXISTE PAS !

D’avoir le matériel de sécurité en terrain avalancheux n’est pas suffisant. Une formation adéquate (ex.: CSA 1, CSA 2) est essentielle afin d’utiliser l’équipement adéquatement et pour se déplacer en minimisant les risques. Renseignez-vous sur les meilleurs pratiques à adopter chez Avalanche Québec 

Prise de possession en dehors des heures d’opérations

Si les heures d’ouvertures vous sont difficiles à respecter, merci de communiquer rapidement avec nous afin de trouver une solution accomodante pour tous les parties.


Prise de possession de l’équipement de splitboard

PRÊT À RIDER

Nous souhaitons que vous arriviez à votre destination “prêt à rider”. C’est pourquoi la prise de possession se fait toujours la veille de votre première journée de réservation, en fonction de l’horaire ci-bas. Vous pourrez ainsi prendre la route en ayant comme seul objectif des pentes bien enneigées

Pour prendre possession de votre équipement, présentez-vous simplement à votre point de collecte à l’heure prévue avec votre représentant.

Heures d’ouverture pour la prise de possession

lundi :17:00 – 21:00
mardi :17:00 – 21:00
mercredi :17:00 – 21:00
jeudi :17:00 – 21:00
vendredi :17:00 – 21:00
samedi :17:00 – 21:00
dimanche :17:00 – 21:00

Points de collecte

Splitboard QC offre 2 points de collecte, à choisir en fonction de votre lieu de résidence et/ou de votre destination.

#1 – Québec (Cap-Rouge)

Adresse : 1133 Rue Gustave-Langelier, G1Y 2J6
Représentant : Gabriel Gakwaya
Téléphone: 418-575-7804

Voir l’équipement de splitboard disponible à Québec

#2 – Estrie (Sherbrooke)

Adresse : 228 Rue Ludger-Forest, J1N 3M9
Représentant : Bastien Mony
Téléphone : 819-640-0404

Voir l’équipement de splitboard disponible à Sherbrooke

Une démonstration de l’équipement sera effectuée si nécessaire et vous pourrez ensuite procéder à votre inspection et quitter avec l’équipement.


Retour de l’équipement de splitboard

Le retour de l’équipement se fait à la même adresse où vous avez récupérer l’équipement, dans un endroit réservé à cet effet.

L’endroit et la procédure vous sera montré au moment de prise de possession de l’équipement.

À moins d’avis contraire, vous avez jusqu’à 11:00, le lendemain matin de votre dernière journée de location pour retourner l’équipement.

RÉSERVATIONS À MOINS DE 24 H D’AVIS

VOUS DEVEZ RETOURNER L’ÉQUIPEMENT AVANT 17 H !

Si vous avez eu droit à un accomnodement pour une réservation à moins de 24 h d’avis, vous devez de retourner l’équipement la journée de votre location avant 17 h.

VOUS NE POUVEZ PAS RETOURNER L’ÉQUIPEMENT LE LENDEMAIN MATIN DE VOTRE DERNIÈRE JOURNÉE DE LOCATION.

Tout délais dans le retour de votre équipement aura un impact sur la location pour le prochain client, pensez aux autres. 

Heures d’ouverture pour les retours

lundi :9:00 – 16:00
mardi :9:00 – 16:00
mercredi :9:00 – 16:00
jeudi :9:00 – 16:00
vendredi :9:00 – 16:00
samedi :9:00 – 16:00
dimanche :9:00 – 16:00
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